For those considering 施設利用を検討中の方へ

Voice

利用者さまの声

施設利用を検討中の方のため、実際に施設を利用している方々の声を紹介します。

80代 ショートステイ利用者

栄養十分でバランスの良い食事を食べることができて嬉しいです。おかげで体調を崩すことも減りました!

90代 デイサービス利用者

明るくいつも元気な職員の皆さんに会うのが楽しみです!

70代 デイサービス利用者

もともと口下手で会話が苦手ですが、皆さん良い人達でよくしゃべるようになりました。

80代 デイサービス利用者

冬は積雪が多い地域に住んでいますが、雪の日も笑顔で送迎していただき感謝です!

50代 ご家族様

デイサービスの様子を丁寧に連絡してくださるので、様子が良く分かります。

40代 ご家族様

自宅ではレクリエーションやゲームはできないので、デイサービスに通うことが良い刺激になっています。

ケアマネージャー様

利用者さまごとに希望が異なる中、柔軟に対応いただけて助かります。

ケアマネージャー様

利用者さまはもちろん、私たちに対しても丁寧な言葉づかいで対応していただいています。おかげで、相談に来られる方へ安心して紹介することができます。

Flow

ご利用までの流れ

安心してご利用いただけるように、各施設の責任者が丁寧にサポートします。

1

お問合せ

お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。
この時点では、必要以上に個人情報を深くお聞きすることはありません。

2

施設見学・体験

施設の見学や、体験入居・体験就労(B型就労支援)を行っていただき
サービスの内容や施設の雰囲気を体感していただけます。

3

契約についてのご説明・関係機関との調整

ご本人(ご家族)やケアマネージャーからの情報をもとにご利用者にあったサービスやプランを説明します。

4

ご契約

サービス提供事業所の契約を結び、ケアプランに基づいてサービスの利用を開始します。

5

利用開始

ご契約完了後、翌日からご利用いただけます。
料金は毎月15日ごろに請求書を郵送いたしますので、25日までに口座引き落としや銀行振込にてお支払いいただきます。

FAQよくあるご質問

介護度や年間の収入(年金等)に応じて金額が異なります。施設へ問合せいただけますと介護保険証、負担割合証の内容により試算させていただきます。

JA貯金口座から振替処理をいたします。他に「振込」「現金」による支払いも可能ですが、なるべく口座振替をお願いしています。

担当のケアマネージャーがいらっしゃればそちらを相談窓口にして下さい。初めての方はみどりの郷居宅介護支援の職員や出雲市及びあんしん支援センターの窓口で相談できます。

できます。問い合わせフォームまたは、担当のケアマネージャーを通じてご連絡ください。

施設内には売店もなく、現金を使う場面がないため、貴重品を持ってこられる必要はありません。地元のお祭りに参加する時など、現金が必要な場合は事前にお知らせし、希望者は自己管理可能な範囲でお金を持ってきていただきます。

入浴介助、排せつ介助、食事等の介助といった身体介護や家事ができない方の為に家事援助(調理、洗濯、掃除)といった生活援助を行います。

通所介護は当日の朝8時頃にご連絡頂ければ大丈夫です。
訪問介護は当日のキャンセルでも可能ですが、キャンセル料が発生する場合がございます。体調や容体急変など緊急やむを得ない場合は請求いたしません。

基本的には介護保険料金の他、食費と滞在費の実費以外に費用は発生しません。

原則、職員の指名はできません。何か言いにくい事や要望があれば相談窓口を設置していますのでそちらでご相談いただけます。

各施設の所在地域はもちろん、隣接した町からも利用される方はおられます。送迎サービス付きですので施設から距離が離れていても安心してご利用いただけます。

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